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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Tienda Minorista
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Tienda Minorista motivado y responsable para liderar nuestro equipo y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra tienda. El candidato ideal será una persona orientada al cliente, con habilidades de liderazgo y experiencia previa en el sector minorista. Como Supervisor de Tienda Minorista, serás responsable de coordinar las actividades diarias, gestionar al personal, asegurar la satisfacción del cliente y cumplir con los objetivos de ventas. Además, deberás mantener altos estándares de presentación, controlar el inventario y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el día a día. Entre tus funciones principales estará la formación y motivación del equipo, la elaboración de horarios, la supervisión de la reposición de productos y la implementación de estrategias para mejorar la experiencia de compra. También tendrás que analizar las ventas, preparar informes y colaborar con la gerencia para desarrollar planes de acción que impulsen el crecimiento del negocio. Es fundamental que cuentes con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Valoramos la proactividad, la organización y la capacidad para adaptarse a los cambios del entorno comercial. Si te apasiona el sector minorista y tienes vocación de servicio, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra tienda.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar al equipo de ventas.
- Garantizar la correcta atención al cliente.
- Controlar el inventario y la reposición de productos.
- Elaborar y gestionar los horarios del personal.
- Resolver incidencias y quejas de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Mantener la presentación y limpieza de la tienda.
- Formar y motivar al equipo de trabajo.
- Preparar informes de ventas y rendimiento.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en el sector minorista.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Organización y gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de informática.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Actitud proactiva y responsable.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Formación mínima: Bachillerato o equivalente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en el sector minorista?
- ¿Has supervisado equipos anteriormente?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios rotativos?
- ¿Cómo gestionas el inventario y la reposición de productos?
- ¿Tienes experiencia elaborando informes de ventas?
- ¿Qué harías para mejorar la experiencia del cliente en la tienda?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué herramientas informáticas dominas?
